POLITICA DI SPEDIZIONE

Grazie per aver scelto Marini SkinSolutions! Ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti per la cura della pelle di alta qualità nel modo più rapido e sicuro possibile. Ti invitiamo a leggere le nostre pratiche e politiche di spedizione qui di seguito.

1. Dove Spediamo Offriamo con orgoglio la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini effettuati in Spagna e nell'Unione Europea. Paesi UE inclusi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia e Svezia.

(Nota: Attualmente non offriamo spedizioni al di fuori dell'UE, ma prevediamo di espandere la spedizione internazionale in futuro. Rimanete sintonizzati!)

2. Tempi di Elaborazione dell'Ordine (Tempi di Gestione)

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Spagna).

• L'elaborazione dell'ordine comprende la verifica del pagamento, il controllo qualità, l'imballaggio e la consegna dell'ordine al corriere.

• Riceverai un'email di conferma spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

3. Metodi di Spedizione e Tempi di Transito Per garantire una consegna sicura e puntuale, collaboriamo con corrieri locali e internazionali affidabili come DHL, FedEx e Correos. Il corriere specifico viene selezionato in base alla tua posizione e alle dimensioni/peso del tuo ordine.

• Consegna in Spagna: Il tempo stimato di transito è di 2-4 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.

• Consegna nell'UE: Il tempo stimato di transito è di 3-7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine.

Si prega di notare che questi sono tempi di consegna stimati. Condizioni meteorologiche, ritardi doganali (se applicabili) e volumi dei corrieri possono occasionalmente causare ritardi imprevisti.

4. Costi di Spedizione

• Spagna e UE: Spedizione Gratuita (0,00 €)

5. Tracciamento dell'Ordine Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'email contenente le informazioni per il tracciamento. Ti preghiamo di attendere fino a 24-48 ore affinché il portale di tracciamento si aggiorni con lo stato in tempo reale della spedizione.

6. Resi e Rimborsi Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Marini SkinSolutions. Se devi restituire un articolo, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che l'articolo sia integro, sigillato e nelle condizioni originali per motivi igienici.

Si prega di notare che non offriamo cambi diretti e che il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso, salvo che l'articolo sia difettoso. Per istruzioni complete e requisiti di idoneità, fare riferimento rigorosamente alla nostra [LINK ALLA POLITICA DI RIMBORSO E RESO].

7. Pacchi Danneggiati o Persi Se il tuo pacco arriva danneggiato o viene perso durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter indagare con il corriere e organizzare una sostituzione o un rimborso il prima possibile.

Contattaci Se hai domande o dubbi riguardo alla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti:

• Email: info@janmarini.es

• Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 17:00 (CET)